गोपनीयता नीति

हमारे बारे में

इस गोपनीयता नीति में हम बताते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं। 'हम' से तात्पर्य एलायंस अगेंस्ट काउंटरफिट स्पिरिट्स लिमिटेड (इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 5460509 के साथ पंजीकृत) (“ एएसीएस ”) से है, जिसका पता 21 होल्बोर्न वायाडक्ट, लंदन, EC1A 2DY है। हम डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 और यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के प्रयोजनों के लिए डेटा नियंत्रक हैं।

निजता या डेटा सुरक्षा से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं या हमारी वेबसाइट www.aacs-global.com पर दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं।

हमारी डेटा सुरक्षा अनुपालन प्रबंधक एंड्रिया मर्फी हैं (यह ईमेल पता स्पैमबॉट से सुरक्षित है। इसे देखने के लिए आपको जावास्क्रिप्ट सक्रिय करना होगा।).

इस गोपनीयता नीति का पहला भाग हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग से संबंधित है। नकली सामानों की जांच के संबंध में हम जिन व्यक्तियों की जांच करते हैं, उनसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हम कैसे करते हैं, इस बारे में जानकारी के लिए, कृपया नीचे AACS इन्वेस्टिगेशन्स देखें।

कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबसाइट के लिंक आपको ऐसी बाहरी वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं जो इस नीति के अंतर्गत नहीं आती हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि कोई भी व्यक्तिगत जानकारी देने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की स्वयं जांच कर लें। इन बाहरी वेबसाइटों की सामग्री, कार्यप्रणाली या जानकारी संग्रह नीतियों के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

हम आपके बारे में कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और हम इसे कैसे एकत्र करते हैं?

आपको (कानून द्वारा या हमारे साथ किसी अनुबंध द्वारा) इस वेबसाइट के माध्यम से हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी

जब भी आप हमसे संपर्क करते हैं, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित तरीकों से, हमें आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त हो सकती है:

हमारा संपर्क फ़ॉर्म भरें
नकली उत्पाद की शिकायत दर्ज करना
हमारी वेबसाइट का उपयोग करना और ब्राउज़ करना
हमें फोन करके, संदेश भेजकर, डाक से लिखकर या ईमेल करके संपर्क करें।

इस जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

सामान्य पहचान संबंधी जानकारी, जैसे आपका पूरा नाम और पदनाम
आपकी संपर्क जानकारी, जैसे कि आपका डाक पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर
आपका संगठन या नियोक्ता
हमारी साइट और सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित अतिरिक्त जानकारी, जैसे कि आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताएं, सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं और प्रतिक्रिया।

यदि आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म को भरते समय या नकली उत्पाद की शिकायत करते समय हमें व्यक्तिगत डेटा वाली अतिरिक्त जानकारी और दस्तावेज़ प्रदान करना चुनते हैं, तो हम उन्हें भी आपसे एकत्र कर सकते हैं। हालांकि, हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी या दस्तावेज़ में मौजूद किसी भी ऐसे व्यक्तिगत डेटा की पहचान करने का प्रयास करेंगे जो इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं है, और उस डेटा को हटा देंगे या अनाम कर देंगे।

हम अपनी वेबसाइट पर आपके बारे में जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हम कुकीज़ और इसी तरह की अन्य तकनीकों का उपयोग करके जानकारी एकत्र करते हैं ताकि आपको हमारी वेबसाइट के अन्य उपयोगकर्ताओं से अलग पहचाना जा सके। इससे आपको कुछ जानकारी बार-बार दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी और आपका ऑनलाइन अनुभव बेहतर होगा। साथ ही, इससे हमें अपनी वेबसाइट में सुधार करने में भी मदद मिलेगी। कुकीज़ का उपयोग कैसे और क्यों किया जाता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

आप किन पृष्ठों को देखते हैं और किन लिंक का अनुसरण करते हैं
आपका आईपी पता और सामान्य स्थान
साइट तक पहुँचने के लिए आप जिस हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, उसका विवरण।

हमारी वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर बच्चों से संबंधित डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल हम कैसे करते हैं?

हम डेटा सुरक्षा कानून को गंभीरता से लेते हैं, इसलिए नीचे हमने स्पष्ट रूप से बताया है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं, और आपकी जानकारी का उपयोग करने का हमारा कानूनी आधार क्या है।

नीचे बताए गए वैध हितों की पूर्ति के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना आवश्यक है। इस आधार पर आपकी जानकारी संसाधित करते समय आपके क्या अधिकार हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे " आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं? " देखें।

आपसे संपर्क करना

जब आप हमसे संपर्क करते हैं (जैसे कि हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से), तो हमें आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपसे बातचीत करने और आपके द्वारा भेजे गए किसी भी संदेश का जवाब देने के लिए, और आपको हमारे व्यवसाय या नीतियों में किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करने के लिए करना पड़ सकता है।

नकली उत्पादों की रिपोर्टिंग

यदि आप नकली उत्पाद से संबंधित किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें आपसे संवाद करने और आपके द्वारा रिपोर्ट की गई समस्या की जांच करने के लिए आपके बारे में जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने व्यवसाय को बेहतर बनाना

हम हमेशा आपको सर्वोत्तम सेवा और अनुभव प्रदान करना चाहते हैं। कभी-कभी इसका मतलब यह हो सकता है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग अपने काम को बेहतर बनाने या उसे करने के तरीके को सुधारने के लिए करें।

इस संदर्भ में, हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल तभी करेंगे जब यह हमारे लिए आवश्यक होगा ताकि हम:

हमारी वेबसाइट और सेवाओं की समीक्षा करें और उनमें सुधार करें।
हमारी प्रणालियों, प्रक्रियाओं और कर्मचारियों के प्रदर्शन की समीक्षा करें और उसमें सुधार करें (प्रशिक्षण सहित)।
हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाएं ताकि सामग्री आपके और आपके कंप्यूटर के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की जा सके।

आपकी पहचान सत्यापित हो रही है

हम आपकी जानकारी का उपयोग तब कर सकते हैं जब हमारे लिए अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने या धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग और नकली उत्पादों से संबंधित अन्य अपराधों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए ऐसा करना आवश्यक हो।

आपको और दूसरों को नुकसान से बचाना

हम आपकी जानकारी का उपयोग तब कर सकते हैं जब आपके या दूसरों के हितों की रक्षा करना आवश्यक हो। इसमें पहचान की चोरी, पायरेसी या धोखाधड़ी जैसे आपराधिक मामले शामिल हो सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?

हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को अपने कर्मचारियों के साथ साझा करते हैं ताकि हम आपसे प्रभावी ढंग से संवाद कर सकें, लेकिन केवल उन्हीं कर्मचारियों के साथ जिन्हें ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी तक पहुंचने की आवश्यकता होती है।

जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी पूछताछ को उचित व्यक्ति तक पहुंचा देंगे ताकि वह आपको जवाब दे सके। कुछ मामलों में, वह व्यक्ति यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) से बाहर स्थित हो सकता है, और ऐसे में हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी उसी स्तर पर नहीं दे सकते जिस स्तर पर हम स्वयं सुरक्षा प्रदान करते हैं। ऐसे मामलों में, हम आपसे पूछ सकते हैं कि क्या आप अपनी जानकारी साझा करने के लिए सहमति देते हैं।

यदि आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से नकली उत्पाद की शिकायत करते हैं, तो आपके पास हमें अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करने का विकल्प होता है। यदि आप ऐसा करते हैं, तो हम आपकी जानकारी को अपने EEA स्थित सिस्टम में सुरक्षित रख सकते हैं, लेकिन आपकी स्पष्ट सहमति के बिना इसे EEA के बाहर स्थित अपने किसी भी सेवा प्रदाता या सदस्य ब्रांड को नहीं देंगे।

हम आम तौर पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को ऊपर बताए गए मामलों के अलावा किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे।

हालांकि, कुछ अन्य असाधारण परिस्थितियां भी हैं जिनमें हम आपकी जानकारी तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं। ऐसा तब होगा जब हमें लगता है कि जानकारी प्रकट करना आवश्यक है:

कानून द्वारा आवश्यक होने पर, या न्यायिक कार्यवाही, अदालती आदेशों या कानूनी या नियामक कार्यवाही का अनुपालन करने के लिए।
हमारे कर्मचारियों, हमारी संपत्ति और जनता की सुरक्षा के लिए यह आवश्यक है।
अपराध की रोकथाम या पता लगाने के लिए आवश्यक, जिसमें हमारी जांच से संबंधित कार्य और धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम को कम करने के उद्देश्य से अन्य कंपनियों या संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करना शामिल है।
यदि विलय, व्यवसाय या परिसंपत्ति की बिक्री होती है, तो हम आपकी जानकारी संबंधित संभावित विक्रेता या खरीदार के साथ साझा करेंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितने समय तक रखते हैं?

जब आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कम से कम तब तक अपने पास रखेंगे जब तक हम आपसे उस कारण से संपर्क में हैं जिसके लिए आपने हमसे संपर्क किया है। उसके बाद, हम आपकी जानकारी को 3 साल की अवधि तक अपने पास रख सकते हैं, जिसके बाद आपकी जानकारी को हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करके नकली सामान से संबंधित किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस समस्या की जांच के लिए आवश्यक समय तक अपने पास रख सकते हैं, क्योंकि जांच आगे बढ़ने पर हमें आपसे संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, जहां संभव हो और जहां इससे हमारी जांच में कोई बाधा न आए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गुमनाम कर देंगे ताकि आपकी पहचान न हो सके (लेकिन हम आपकी रिपोर्ट में दी गई गैर-पहचान योग्य जानकारी को अपने पास रखेंगे)। किसी भी स्थिति में, हम इस संदर्भ में आपकी पहचान योग्य जानकारी को 3 साल से अधिक समय तक अपने पास नहीं रखेंगे।

अन्य सभी परिस्थितियों में, हम आपकी जानकारी को 3 वर्षों की अवधि के लिए सुरक्षित रखेंगे, जिसके बाद हम या तो आपकी जानकारी को हटा देंगे या उसे गुमनाम कर देंगे।

हम आपके व्यक्तिगत सूचना को कैसे सुरक्षित रखे?

हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएंगे कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस नीति के अनुसार संसाधित किया जाए।

हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि आप हमें जो भी जानकारी प्रदान करते हैं, वह वेबसाइट के माध्यम से सुरक्षित रूप से स्थानांतरित हो (हमेशा URL के प्रारंभ में ताले के चिह्न और "https" की जाँच करें)। दुर्भाग्यवश, इंटरनेट के माध्यम से जानकारी का संचरण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, फिर भी हम अपनी साइट पर प्रेषित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते; किसी भी प्रकार का संचरण आपके स्वयं के जोखिम पर है। एक बार जब हमें आपकी जानकारी प्राप्त हो जाती है, तो हम अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए सख्त प्रक्रियाओं और सुरक्षा उपायों का उपयोग करेंगे।

हमारी वेबसाइट अमेरिका के एरिजोना में GoDaddy द्वारा होस्ट की जाती है (जिसने EU-US प्राइवेसी शील्ड के अनुपालन को प्रमाणित किया है) और हमारा डेटाबेस अमेरिका के एरिजोना में होस्ट किए गए सुरक्षित सर्वरों पर रखा गया है।

हम और हमारे सदस्य ब्रांड और सेवा प्रदाता, अपने दैनिक कार्यों में व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक मजबूत सूचना सुरक्षा नीति का पालन करते हैं और सूचनाओं के संचार और हस्तांतरण के लिए ISO-27001 के अनुरूप प्लेटफॉर्म (जैसे Office 365) का उपयोग करते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं?

आपको सूचित किए जाने का अधिकार है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के संबंध में आपको संक्षिप्त, पारदर्शी, सुबोध और आसानी से उपलब्ध जानकारी प्रदान करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। हमने यह नीति इसी उद्देश्य से बनाई है, लेकिन यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको अधिक विशिष्ट जानकारी चाहिए, तो आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार है।

आपको यह पुष्टि करने का अधिकार है कि क्या हम आपका कोई व्यक्तिगत डेटा रखते हैं या नहीं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो आपको अपने डेटा की एक प्रति के साथ-साथ यह जानकारी प्राप्त करने का भी अधिकार है कि हम आपके डेटा का उपयोग क्यों कर रहे हैं, हम किस प्रकार का डेटा रखते हैं, हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं और हम आपका डेटा कितने समय तक रखने की योजना बना रहे हैं।

आपकी जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, हमारे पास मौजूद जानकारी की प्रति प्रदान करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी होगी। आपके द्वारा अनुरोधित आपकी जानकारी की पहली प्रति निःशुल्क प्रदान की जाएगी। यदि आपको अतिरिक्त प्रतियों की आवश्यकता होती है, तो हम अपने खर्चों को पूरा करने के लिए प्रशासनिक शुल्क ले सकते हैं।

आपको किसी भी गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सुधारने का अधिकार है।

यदि आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में गलत जानकारी है, तो आप हमसे संपर्क करके अपने रिकॉर्ड को सही करने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो जानकारी है वह अधूरी है या संदर्भ प्रदान करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, तो आप हमें अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं ताकि हम उसे पूरा कर सकें। ऐसे मामलों में, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि हम अपने रिकॉर्ड को सही या पूरा कर सकें।

आपको भुला दिए जाने का अधिकार है

निम्नलिखित स्थितियों में, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें:

जिस उद्देश्य के लिए हमने यह जानकारी एकत्र की थी, अब उसकी आवश्यकता नहीं है।
आप हमें जानकारी का उपयोग करने की अपनी सहमति वापस लेते हैं (और हमारे पास इसका उपयोग जारी रखने का कोई अन्य कानूनी कारण नहीं है)।
आप हमारे द्वारा आपकी जानकारी का उपयोग हमारे वैध हितों (जैसा कि ऊपर बताया गया है) को पूरा करने के उद्देश्य से करने पर आपत्ति जताते हैं और हमारे पास इसका उपयोग जारी रखने का कोई ठोस कारण नहीं है।
हमने आपकी जानकारी का गैरकानूनी रूप से उपयोग किया है।
हमें आपकी जानकारी को हटाने की कानूनी बाध्यता है।

यदि इनमें से कोई भी स्थिति लागू होती है और आप चाहते हैं कि हम आपकी जानकारी हटा दें, तो कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

आपको डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है।

जहां हम आपके साथ हुए अनुबंध के तहत या आपकी सहमति के आधार पर आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग करते हैं, वहां आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति (या इसे किसी अन्य संगठन को स्थानांतरित करने का) एक सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय फ़ाइल प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है। हम आपकी जानकारी का इस तरह से नियमित रूप से उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन यदि आपको लगता है कि यह आप पर लागू होता है और आप इस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं है।

कुछ परिस्थितियों में आपको हमारी ओर से आपकी जानकारी संसाधित करने पर आपत्ति जताने का अधिकार है।

आप हमारे वैध हितों (जैसा कि ऊपर बताया गया है) के लिए आपकी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति जता सकते हैं। हमारा लक्ष्य हमेशा यह सुनिश्चित करना है कि आपके अधिकारों और जानकारी की उचित सुरक्षा हो। यदि आपको लगता है कि आपके डेटा का उपयोग करने का हमारा तरीका आपके या आपके अधिकारों पर पड़ने वाले प्रभाव के कारण उचित नहीं है, तो आपको आपत्ति जताने का अधिकार है। जब तक हमारे पास जारी रखने का कोई ठोस कारण न हो, हमें इन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बंद करना होगा।

उपरोक्त उद्देश्यों के लिए आपके डेटा के हमारे उपयोग पर आपत्ति जताने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें।

आपको यह अधिकार है कि आप हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग को प्रतिबंधित कर सकें।

आपको यह अधिकार है कि आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उसकी प्रतिलिपि रखने के अलावा किसी अन्य तरीके से बंद करने के लिए कह सकते हैं। यह अधिकार निम्नलिखित स्थितियों में उपलब्ध है:

आपने हमें सूचित किया है कि हमारे पास आपके बारे में जो जानकारी है वह गलत है, और हम अभी तक इसकी पुष्टि नहीं कर पाए हैं।
आपने हमारे वैध हितों के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करने पर आपत्ति जताई है और हम आपकी आपत्ति पर विचार कर रहे हैं।
हमने आपकी जानकारी का गैरकानूनी तरीके से उपयोग किया है, लेकिन आप नहीं चाहते कि हम आपका डेटा हटा दें।
हमें अब इस जानकारी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको कानूनी दावे के लिए इसकी आवश्यकता है।

यदि आपको लगता है कि इनमें से कोई भी स्थिति आप पर लागू होती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

स्वचालित निर्णय लेने और प्रोफाइलिंग से संबंधित आपके अधिकार हैं।

आपको स्वचालित निर्णयों (जिन्हें प्रोफाइलिंग भी कहा जाता है) के अधीन न होने का अधिकार है, जो आपको काफी हद तक प्रभावित करते हैं। हम नियमित रूप से प्रोफाइलिंग गतिविधियाँ नहीं करते हैं, लेकिन यदि आपको इस अधिकार के बारे में कोई चिंता या प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

भविष्य में हमारी गोपनीयता नीति में किए जाने वाले किसी भी बदलाव को इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा और आवश्यकतानुसार आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। कृपया हमारी गोपनीयता नीति में किसी भी अपडेट या बदलाव की जानकारी के लिए नियमित रूप से इस पृष्ठ को देखते रहें।

शिकायतों

यदि आप हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह या उपयोग के संबंध में कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया सबसे पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी शिकायत का समाधान करने का प्रयास कर सकें।

आपको सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) में शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है, जो ब्रिटेन में डेटा संरक्षण कानून की देखरेख करने वाली वैधानिक संस्था है। यदि आप ICO में शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, तो कृपया ICO की वेबसाइट पर जाएं।

एएसीएस जांच

एएसीएस दुनिया भर में नकली सामानों और नकली सामान बनाने की गतिविधियों में शामिल व्यक्तियों ("जांच के विषय") की जांच करता है।

हमारी गोपनीयता नीति का यह भाग जांच के दौरान जांच विषयों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में पूरक जानकारी प्रदान करता है, और इसे इस गोपनीयता नीति के उपरोक्त भाग के साथ पढ़ा जाना चाहिए। जांच विषयों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते समय यह गोपनीयता नीति उन्हें प्रदान नहीं की जाएगी, क्योंकि ऐसा करने से हमारी जांच खतरे में पड़ जाएगी।

हम जांच के विषयों के बारे में कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और हम इसे कैसे एकत्र करते हैं?

हम अपनी जांच के दौरान निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

पहचान और संपर्क संबंधी जानकारी जैसे पूरा नाम, जन्म तिथि, आयु, लिंग, वैवाहिक स्थिति, डाक पता (व्यापार/कार्यालय और घर/आवासीय), ईमेल पता और टेलीफोन नंबर।
ज्ञात और/या संदिग्ध भूतकाल, वर्तमान और भविष्य के स्थानों के रिकॉर्ड सहित स्थान डेटा, लेकिन इसमें वास्तविक समय की भू-स्थान ट्रैकिंग शामिल नहीं है।
पहचान संख्याएँ
जांच के दायरे में आने वाले व्यक्तियों के स्वामित्व वाले या उनसे संबंधित वाहनों के बारे में जानकारी, जिसमें वाहन का मेक, मॉडल, रंग, पंजीकरण प्लेट और स्थान का देश शामिल है।
आपराधिक अपराधों, आरोपों, दोषसिद्धि और अन्य प्रवर्तन कार्रवाइयों (पुष्टि और/या संदिग्ध) के बारे में जानकारी और आपराधिक गतिविधियों (विशेष रूप से नकली वस्तुओं के उत्पादन और आपूर्ति के संबंध में) में किसी भी वास्तविक या संदिग्ध संलिप्तता के बारे में जानकारी।
व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियां, जैसे कि राष्ट्रीयता (जो नस्लीय या जातीय मूल को प्रकट कर सकती है)
उपरोक्त श्रेणियों के डेटा से संबंधित और/या उनमें शामिल दस्तावेज़ों की प्रतियां, इस हद तक कि ऐसे दस्तावेज़ AACS की जांच के उद्देश्यों के लिए आवश्यक हैं या हो सकते हैं।

हम अपनी जांच के संबंध में आवश्यक होने पर अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र और संसाधित कर सकते हैं। ऐसी अतिरिक्त जानकारी को एकत्र करने के समय ही जांचा जाता है और इसे केवल हमारी जांच के लिए आवश्यक सीमा तक ही रखा जाता है।

हम उपरोक्त जानकारी को अपनी जांच के दौरान सीधे तौर पर एकत्र और विकसित कर सकते हैं। यह जानकारी हमें हमारे सदस्य ब्रांडों और तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा भी प्रदान की जा सकती है, जो हमारी ओर से हमारी जांच में सहायता करते हैं। यह जानकारी हमें आम जनता द्वारा भी प्रदान की जा सकती है जो हमें संभावित नकली उत्पादों के कारोबार की सूचना देती है।

हम जांच विषयों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?

हम ऊपर दी गई जानकारी का उपयोग आपराधिक गतिविधियों (विशेष रूप से नकली शराब, सूखे सामान और अन्य संबंधित उत्पादों के उत्पादन और विपणन) को रोकने और उनका पता लगाने, नकली गतिविधियों में शामिल होने के संबंध में जांच के विषयों और/या संगठनों के खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई करने और कानून प्रवर्तन एजेंसियों को ऐसी कार्रवाई करने में सहायता करने, और नकली उत्पादों से जुड़े संभावित गंभीर स्वास्थ्य जोखिमों से उपभोक्ताओं की रक्षा करने के उद्देश्यों के लिए करते हैं।

ऊपर उल्लिखित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का हमारा कानूनी आधार यह है कि यह सार्वजनिक हित में किए गए कार्य (अपराध की रोकथाम और पता लगाने) के लिए आवश्यक है।

कभी-कभी, हम जांच के दायरे में आने वाले व्यक्तियों के बारे में ऐसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो अपराध की रोकथाम और पता लगाने के लिए सख्ती से आवश्यक नहीं है, लेकिन जो हमारी जांच में मदद करती है और आपराधिक गतिविधियों में शामिल व्यक्तियों के खिलाफ त्वरित कार्रवाई करने में हमारी सहायता कर सकती है। उपरोक्त उद्देश्यों के लिए इस डेटा को संसाधित करने में हमारा वैध हित है।

जहां हम संवेदनशील ("विशेष श्रेणियों") व्यक्तिगत डेटा, या आपराधिक दोषसिद्धि और अपराधों से संबंधित डेटा को संसाधित करते हैं, हम ऐसा इस शर्त पर करते हैं कि प्रसंस्करण पर्याप्त सार्वजनिक हित के कारणों से आवश्यक है।

हम जांच विषयों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा किसके साथ साझा करते हैं?

हमारी जांच के दौरान, हम जांच विषयों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

हमारा स्टाफ़
हमारे सदस्य ब्रांड
हमारे तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता, जो हमारी जांच में सहायता करते हैं
संबंधित क्षेत्रों में कानून प्रवर्तन एजेंसियां

हम हमेशा यह सुनिश्चित करते हैं कि जिन संगठनों के साथ हम व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं, उनके पास व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और उसे सुरक्षित रखने के लिए उचित उपाय मौजूद हों। व्यक्तिगत डेटा केवल तभी उपरोक्त पक्षों के साथ साझा किया जाता है जब जांच के संबंध में यह आवश्यक हो।

कुछ मामलों में हमारे कर्मचारी, सदस्य ब्रांड और सेवा प्रदाता तथा अन्य संगठन जिनके साथ हम सहयोग करते हैं, ईईए (पूर्वी यूरोपीय संघ) से बाहर स्थित हो सकते हैं। इस नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक होने पर हम जांच विषयों और अपनी जांचों से संबंधित जानकारी इन संगठनों के साथ साझा कर सकते हैं।

हम जांच के विषय से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को कितने समय तक रखते हैं?

हम जांच विषयों और हमारी जांचों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी को इस गोपनीयता नीति के अनुसार उपयोग के लिए 7 वर्षों की अवधि तक सुरक्षित रखते हैं। इसके बाद उस जानकारी को संग्रहीत किया जाता है और अगले 7 वर्षों तक सुरक्षित रखा जाता है, जिसके दौरान उस संग्रह तक पहुंच AACS के कुछ प्रबंधकों तक ही सीमित रहती है और हमारे डेटा संरक्षण अनुपालन प्रबंधक की स्वीकृति के अधीन होती है।

यदि हमें जांच विषयों से संबंधित कोई व्यक्तिगत डेटा प्राप्त होता है जिसे हम अपनी जांच के संबंध में प्रासंगिक, उपयोगी या आवश्यक नहीं मानते हैं, तो हम ऐसी जानकारी को अपने पास नहीं रखेंगे।